要说这几年最火的宣传营销非线上直播带货莫属。据“艾瑞”测算,2023年中国直播电商市场规模达到4.9万亿元,同比增速为35.2%,占同期全社会商品零售总额47万亿的10.4%。小艾没做过统计,但就电影行业来说,线上直播售卖电影票是绝对不超过10%的。
虽然影院直播售卖影票不少人早有在尝试,甚至有某部影片搞的一场直播就有销售几十万票房成功事例,作为一种营销方式,本应随着潮流成为影院吸引观众、提升票房的利器,但现实情况可能并非你想的那样,至今仍是“勇敢者的游戏”。
(来源:抖音直播)
小艾日前在某电商平台,就亲身体验了一场在某影院的直播售票过程。
小艾在该影院的直播链接上轻轻一点,便进入了影院的直播间。只见主播正在介绍影片的特色和看点以及影院为此做的活动和优惠,观众可以听主播介绍的同时也可以参与提问和讨论,同时还可以选择下单购买优惠电影票。只要你有时间,这种沉浸式的体验让购买电影票变得新奇不再枯燥。
(来源:抖音)
在直播中,影院精心设计的电影票套餐被生动地展示出来,包括不同价位的票种、搭配的小吃饮料、限量的周边商品,甚至还有福袋可以参与,让观众在享受视觉盛宴的同时,也能根据自己的需求选择合适的套餐。而且,直播间的优惠活动层出不穷,如限时折扣、满减券、抽奖等,大大增加了购票的性价比和趣味性。
(来源:抖音小程序)
小艾在直播平台也进行了购票操作。比如购买主播推荐的一份通厅双人观影套餐,价格59.9元,还附带两杯饮料,后面也标明了具体的使用须知,让消费者对观影的须知都了如指掌。这份观影券也是提供了灵活的核销方式。它既可以选择在线使用,通过小程序提前锁定心仪的座位,享受无缝衔接的观影服务;也能选择到店验券,直接出示二维码即可观影,省去了排队购票的繁琐。然而,在享受这份便利的同时,小艾也注意到了一个小细节:一旦选择了在线下单并选定座位,订单便明确标注了“不允许退改签票”。当然,只要你直接点直播画面或点击购物车图标,也会出现更多购买商品和电影票的链接。
(来源:抖音小程序)
其实在其他影院的直播间里,不仅有专业主播详细介绍影片内容、演员阵容和幕后故事,还有精心设计的互动环节,如抢票秒杀、问答抽奖等,极大提升了用户的参与感和粘性。显然,这些影院为线上直播是花了不少心思的。不过,小艾也发现,大部分影院直播间的人并不太多,大概也就十来个百来个人,不知一场直播下来能卖出多少电影票和其他商品。
(来源:抖音直播)
像“万达影城”就有多个不同的直播间,分别对应不同的区域和影片。他们还在直播中融入更多的互动元素,以增强观众的参与感和黏性。
(来源:抖音直播)
像横店影城还通过直播与观众进行实时互动,解答他们的疑问和困惑。
当然,小艾发现,直播搞得好的还是一些知名的院线或影投,这些直播由于内容丰富搞得频繁,人气也较高,平台也是给予优先推荐,因而曝光量较高,而其他影院相比就没有这样的触达面了。
影院选择通过线上直播平台来推广和销售电影票及套餐,一方面是顺应了人们生活习惯变化带来的新需求,另一方面也是影院探索扩大电影票和卖品销售途径的尝试。
其便利性、即时性、互动性和优惠使得它成为影院吸引消费者的又一渠道。
直播虽好,但要求不低
一场成功的直播,离不开背后团队的努力和创新。看是简单的网上吆喝,其实他要求有一套流程和规则,更离不开创意和组织落实。
就影院直播带货来看,首先就要有一个团队,包括主播、文案创意、技术支持和环境打造,只有团队人员各施其职密切配合才能做起来。
主播的作用无需小艾说了。他是直播成功的关键,其知名度、学识水平、口才和临场发挥主导了直播的氛围和节奏。文案创意也是重中之重。直播形式、内容全在于好的创意,出奇、出新才是吸引眼球的关键。同时要有完整的文案(或脚本),协调团队成员一同配合完成,另外要设计好直播的进程,先做什么、后做什么,甚至怎么应对观众又该做什么,最后还要对每一场直播带货进行复盘。复盘包括直播过程、销售品类和销售成果数据等。当然技术人员也少不了,直播相关的技术以及如何操作、引流、直播设备配置才能达到效果最优等。至于直播间设计也是不可或缺,这也会影响直播的特色、专业性和观众参与的好感度。
当然这只是小艾粗浅的认识,事实上,虽线上直播如火如荼,但真正搞得好成功达到带货目的的并不多,人们往往只会关注那些头部直播和知名品牌商家。这也是影院行业开展直播的难点所在。
有不少影院先前信心满满,花了不少精力和钱财,最后还是因为投入不少又迟迟不见起色而放弃。可见线上直播带货看似门槛不高但成功者寥寥。当然,也有影院走捷径,委托那些流量明星或直播大V做直播带货,但也因为电影院的强地域性以及电影票和卖品的非暴利性,无法支撑高费用和高分成,最终还是无法坚持下来。
因此,小艾建议已经或将要尝试线上直播带货的影院,先做好以下几方面的工作:
首先
客观看待线上直播带货的大势、成功案例和影院行业特点。
应该承认的是,随着互联网一带的成长逐步成为社会和消费的主流人群,电商和直播带货是年轻消费者容易接受的渠道,也不乏那些直播大V成为万众瞩目的顶流和商家获益的案例,这也是倒逼影院与时俱进去尝试的直接动因。
其次
开展影院线上直播带货,应该进行顶层设计和系统考虑。
比如要达到的目标、人员、资金的投入和具体的特色和带货优势。这一点是关键,没有这些考虑,走一步看一步或全是跟在别人后面亦步亦趋是不可能轻易成功的。尤其是人力和财力投入更是决定了能否做和如何做。
再次
一旦想好了要做,最关键的还是积累人气和流量。
小艾看来,那些拿来主义或利用直播大V,对影院行业并不可取,还是应该利用好自己的资源和特色。比如培养自己的直播主持人和在自己的社交媒体平台进行广泛宣传,制造话题热度,鼓励员工参与直播策划与执行,既节省人力成本,又增强团队凝聚力。
接下来
树立和强化自己的特色。
要充分培养和发挥主持人见多识广、诙谐幽默、机智灵敏的主导作用,避免简单的优惠和千篇一律的模式。很明显,影院的优势就是影片和环境,需结合自身特色,结合影片推出独具特色的优惠活动,如限量版电影周边、特色观影套餐等,以此增加吸引力,同时,利用数据分析了解顾客偏好,精准的推送个性化优惠,提高购买转化率。
最后
对于影院线上直播还是应该循序渐进,长期坚持。
事实上,一个好的直播平台一定不是在短期内打造成功的,而是不断积累、不断获得认可的过程。同时要不断研究平台的算法和消费者反馈,从形式到内容适应不断变化了的市场。把新颖的话题甚至互动游戏、点播放映等引入,增加趣味性、参与感来持续吸引观众。
总之,线上直播带货潜力巨大,顺应了电商发展的新趋势,影院线上直播是很好的宣传营销渠道,可以积极试着去尝试。但也有专家表示,即使如此但也并不适合影院行业普遍开展。影院行业其传统业务的属性和大部分影院的现实处境,不应只看到一些成功的案例和华丽的数据,更不能盲目跟风,图个形式和热闹。